0 produkt(ů)
0,- Kč
NÁKUPNÍ KOŠÍK
Vyhledávání
Úvodní stránka » Vše o nákupu » Informace pro kupující
Informace pro kupující
Informace pro kupující systému DSC ALEXOR
Vážení zákazníci!
Děkujeme Vám, že jste se rozhodli zabezpečit bezdrátovým systémem ALEXOR. V tuto chvíli zpracováváme Vaši objednávku a jakmile bude zboží připraveno, dáme Vám vědět.
Zároveň Vám zašleme i informace pro platbu za objednané zboží. V případě, že jste si objednali některý z balíčků ALEXOR, máte dopravu ZDARMA a v ceně máte také odbornou montáž systému ALEXOR. Balík Vám zašleme na Vámi zadanou adresu. Zboží si můžete sami zkontrolovat, doporučujeme Vám však opatrnost, případně jej nerozbalovat z původních obalů, aby nedošlo k náhodnému poškození před samotnou montáží.
Před montáží
Do dvou pracovních dnů se Vám ozve montážní technik z Vámi vybrané instalační firmy a zjistí od Vás bližší informace týkající se montáže u Vás doma. Obsah montáže, tzv. STANDARD, máte k dispozici na stránkách www.alexor.cz .
Po diskusi s montážní firmou můžete zjistit, že byste chtěli rozšířit svůj systém o další příslušenství, např. byste využili klíčenku navíc, komunikátor pro zasílání SMS atd. Pro tyto případy je Vám k dispozici technik, který po dohodě s Vámi doporučí vhodné rozšíření Vašeho systému. Příslušenství Vám samozřejmě bezplatně namontuje. Cena jednotlivých komponent by se neměla lišit od aktuálních cen uvedených na stránkách www.alexor.cz.
Montáž a umístění příslušenství
V průběhu montáže si montážní technik zjistí, kde a jak instalovat komponenty systému. Pro tyto případy bude potřeba, abyste umožnili technikovi přístup do místností, které budou instalaci zařízení vyžadovat. Instalace je snadná a nenáročná, pro montáž stačí vyvrtat do zdi pár otvorů pro zavěšení příslušenství a připojit napájecí kabel k ústředně. Vzdálenost od zásuvky by neměla být delší než 2 metry.
Obvyklé umístění klávesnice a magnetického kontaktu je u dveří, ústředna se naopak montuje do technické místnosti, do komory, případně se schovává do skříňky, pod schody apod., aby k ní nebyl snadný přístup a ústředna nebyla hned na očích. Detektory pohybu se umístějí do rohu místnosti, do výšky cca 2 m, zády od oken.
Jakmile technik namontuje veškerá zařízení, provede tzv. programování. To znamená, že se technik postará o to, aby byly všechny detektory správně nastaveny. Zároveň Vám do systému přihlásí i ovladače systému (klávesnici, klíčenku) a nechá Vás zvolit si vlastní přístupový kód.
Součástí celé montáže je i pečlivé zaškolení všech uživatelů systému od technika. Pokud budete mít jakékoli dotazy, určitě se nebojte zeptat. Technik je odborně proškolený a bez problémů Vám zodpoví všechny otázky týkající se používání zabezpečovacího systému ALEXOR.
Jakmile bude montáž ukončena, technik sepíše Předávací protokol a ten Vám dá k podpisu. Jednu kopii si necháte, jednu vrátíte technikovi. Od této chvíle můžete začít ALEXOR bez obav používat.
Servis a reklamace
Vyskytnou-li se jakékoli potíže, doporučujeme Vám kontaktovat svoji instalační firmu, která Vám provedla montáž ALEXORu. Výrobek DSC ALEXOR je vysoce kvalitní a spolehlivý, nemělo by tedy docházet k problémům. Obvykle se jedná o špatné použití či násilné poškození, případně zapomenutý přihlašovací kód. Z tohoto důvodu Vám doporučujeme si kód dobře pamatovat, případně využít manuál k obsluze systému, kde lze tato čísla zapsat. Z bezpečnostních důvodů nedoporučujeme si přístupové kódy zapisovat na veřejně přístupná místa. Mějte na paměti, že kdo zná Váš přístupový kód, ovládá i Váš zabezpečovací systém!
Záruky
Na zařízení DSC ALEXOR a jeho originální příslušenství se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců. Po tuto dobu máte nárok na bezplatnou výměnu jakékoli vadné části systému, zdarma je i dojezd technika a jeho práce.
Po uplynutí této lhůty pak máte dalších 24 měsíců nárok na bezplatnou výměnu vadného komponentu kus za kus. Dojezd montážního technika a jeho práce při výměně vadného kusu však není v ceně a je nutné ji uhradit zvlášť.
Věříme, že systém ALEXOR bude pro Vás skutečným přítelem – ochráncem Vašeho domova a strážcem Vašeho bezpečí.
Mnoho spokojených dní Vám přeje
www.alexor.cz
